【京东订单未收到货怎么申请退款流程】在京东购物时，如果遇到订单显示已发货但迟迟未收到货物的情况，很多消费者都会感到焦虑。此时，及时了解如何申请退款是非常重要的。以下是对“京东订单未收到货怎么申请退款流程”的详细总结。
一、说明
当您发现订单未按时送达或长时间未收到货物时，可以按照以下步骤进行退款申请：
1. 确认订单状态：登录京东账号，进入“我的订单”，查看当前订单的状态是否为“已发货”或“运输中”。
2. 联系卖家客服：如果订单状态正常，但仍未收到货，建议先通过在线客服或电话联系商家，询问物流情况。
3. 等待一定时间：通常情况下，若超过预计送达时间（如7天），可视为异常。
4. 申请退款：如果确认无法继续等待或商品已取消，可在订单详情页点击“申请退款”按钮，选择退款原因并提交。
5. 等待审核：京东平台会在一定时间内审核退款申请，审核通过后将原路返还金额。
需要注意的是，部分特殊商品（如预售、定制等）可能有特殊的退款政策，建议提前阅读商品页面的说明。
二、退款流程表格
| 步骤 | 操作说明 | 注意事项 |
| 1 | 登录京东账号，进入“我的订单” | 确保使用正确的账号和密码 |
| 2 | 查看订单状态，确认是否已发货 | 若未发货，可直接申请退款 |
| 3 | 联系卖家客服，核实物流信息 | 有助于更快解决问题 |
| 4 | 等待一段时间（如7天以上） | 部分订单可能因物流延迟而延误 |
| 5 | 在订单详情页点击“申请退款” | 选择合适的退款原因（如“未收到货”） |
| 6 | 提交退款申请并等待审核 | 审核时间一般为1-3个工作日 |
| 7 | 退款成功后，资金将退回原支付账户 | 退款到账时间根据支付方式不同有所差异 |
三、温馨提示
- 如果订单已超时仍未送达，且卖家未给出合理解释，您可以向京东客服投诉。
- 保留好订单截图、聊天记录等证据，以便后续维权使用。
- 京东支持“7天无理由退货”，但需注意商品是否符合退货条件。
通过以上流程，您可以更加清晰地了解如何在京东上处理“订单未收到货”的退款问题。希望本篇内容能帮助您顺利完成退款操作，保障自己的合法权益。
