【12306的候补订单怎么用】在春运、节假日等购票高峰期，很多旅客会发现热门车次的票早已售罄。为了提升购票成功率，12306推出了“候补订单”功能。用户可以在车票售完后提交候补申请，系统会在有余票时自动为用户抢购车票。下面是对该功能的详细说明和使用方法。
一、什么是候补订单？
候补订单是12306平台提供的一项服务，当您想购买的车次没有余票时，可以提交候补订单。一旦该车次出现退票或新增余票，系统将根据候补顺序为您自动购票，并通知您。
二、如何使用候补订单？
1. 登录12306官网或App
进入12306官方网站或手机App，登录个人账户。
2. 搜索车票
输入出发地、目的地、日期，查找想要的车次。
3. 提交候补订单
如果所选车次无余票，点击“候补”按钮，填写乘车人信息并提交。
4. 等待系统处理
系统会在有余票时自动为您抢票，成功后会发送短信或站内消息通知。
三、候补订单的注意事项
| 项目 | 内容 |
| 候补人数限制 | 每个订单最多可添加3位乘车人 |
| 候补时间 | 可以提前30天提交候补订单 |
| 候补优先级 | 根据提交时间排序，先到先得 |
| 成功后支付 | 候补成功后需在规定时间内完成支付 |
| 失败处理 | 若候补失败，系统会退还已支付的金额 |
四、候补订单的优势
- 提高购票成功率：在热门线路中，候补订单能有效增加抢票机会。
- 节省时间：无需频繁刷新页面，系统自动为您处理。
- 灵活选择：支持多个车次、日期的候补申请。
五、常见问题解答
| 问题 | 回答 |
| 候补订单是否收费？ | 不收取任何费用，仅在成功购票后支付车票费用。 |
| 候补订单能否取消？ | 在未成功购票前，可以取消候补订单。 |
| 候补订单多久生效？ | 通常在提交后立即生效，系统实时监控余票情况。 |
| 候补订单失败怎么办？ | 系统会自动退款，也可手动申请退款。 |
通过合理利用12306的候补订单功能，旅客可以在票源紧张的情况下，提高购票的成功率。建议提前规划行程，及时提交候补订单，以便更好地安排出行计划。
