【电脑键盘鼠标同时失灵怎么办电脑键盘鼠标同时失灵如何办】当电脑的键盘和鼠标同时失灵时，会严重影响用户的正常使用。这种情况可能由多种原因引起，包括硬件故障、驱动问题、系统设置错误或外部设备连接异常等。以下是针对这一问题的详细总结与解决方案。
一、常见原因及解决方法
| 问题原因 | 解决方法 |
| USB接口接触不良 | 检查键盘和鼠标的USB接口是否松动，尝试更换其他USB端口连接。 |
| 设备驱动损坏或过时 | 打开“设备管理器”，检查键盘和鼠标驱动状态，更新或重新安装驱动程序。 |
| 系统文件损坏 | 使用系统自带的“sfc /scannow”命令扫描并修复系统文件。 |
| BIOS/UEFI设置错误 | 进入BIOS/UEFI界面，检查USB相关设置是否正常，如“USB Legacy Support”是否开启。 |
| 外设本身故障 | 更换其他键盘和鼠标测试，确认是否为设备自身问题。 |
| 电源管理设置冲突 | 在“设备管理器”中，右键点击键盘和鼠标，进入“属性” > “电源管理”，取消勾选“允许此设备唤醒计算机”。 |
| 病毒或恶意软件干扰 | 运行杀毒软件进行全面扫描，清除可能存在的威胁。 |
| 系统更新后出现兼容性问题 | 回滚到之前的系统版本，或等待官方补丁更新。 |
二、操作步骤建议
1. 初步排查
- 确认键盘和鼠标是否在其他电脑上正常工作。
- 检查USB接口是否有物理损坏或灰尘堆积。
2. 重启设备
- 关闭电脑后重新启动，观察是否能恢复正常。
3. 更换USB端口
- 尝试将键盘和鼠标插入不同的USB端口，尤其是主板上的直接接口（非扩展坞）。
4. 检查设备管理器
- 打开“设备管理器”，查看是否有黄色感叹号，表示驱动有问题。
5. 运行系统修复工具
- 在命令提示符中输入 `sfc /scannow` 并回车，等待系统自动修复。
6. 重装驱动程序
- 卸载现有驱动后，从官网下载最新版本重新安装。
7. 安全模式测试
- 启动进入“安全模式”，看键盘和鼠标是否能正常工作，判断是否为第三方软件冲突。
三、注意事项
- 如果是笔记本电脑，可尝试使用触控板或外接显示器进行操作。
- 避免频繁插拔设备，防止接口磨损。
- 定期备份重要数据，防止因系统问题导致数据丢失。
通过以上方法，大多数情况下可以有效解决键盘和鼠标同时失灵的问题。如果问题仍未解决，建议联系专业技术人员进一步检测。
