当列车因天气、故障等原因停运时,旅客可通过12306官方渠道办理退票,且全程不收取任何手续费,退票款将原路返还至支付账户。具体操作分为以下两种情况:若订单尚未取票,在12306APP或网站直接点击“退票”即可;若已换取纸质车票,需携带车票和购票证件到车站售票窗口办理。退票时效为列车停运之日起30天内,逾期则无法办理。
【12306如何退停运列车的票】在日常出行中,由于天气、设备故障或其他不可抗力因素,部分列车可能会临时停运。在这种情况下,旅客如果已经