【贷款公司投诉找哪个部门】在日常生活中，很多人可能会遇到贷款公司服务不规范、催收行为不当、合同条款模糊等问题。当消费者对贷款公司的服务不满意时，应该如何进行有效投诉？本文将从多个角度总结常见的投诉渠道，并通过表格形式清晰展示。
一、投诉渠道总结
1. 银保监会（中国银行保险监督管理委员会）
针对正规金融机构的贷款业务，如银行、消费金融公司等，可向银保监会或其地方分支机构投诉。该部门负责监管金融行业，处理与贷款相关的合规问题。
2. 中国人民银行
如果涉及征信问题、利率违规、非法放贷等，可以向中国人民银行及其下属机构反映情况。
3. 国家市场监督管理总局及各地市场监管局
对于贷款公司存在虚假宣传、价格欺诈、合同纠纷等问题，可向当地市场监管局投诉。
4. 12363金融消费者投诉热线
这是专门针对金融消费者的投诉平台，适用于银行、保险、贷款等各类金融服务。
5. 12315消费者投诉举报平台
若贷款公司存在侵害消费者权益的行为，可通过12315平台进行投诉，适用于一般商业服务。
6. 互联网金融协会
针对网络借贷平台（P2P）、互联网金融公司，可向相关行业协会反映问题。
7. 法律途径
若投诉无果，可考虑通过法律手段维权，例如向法院提起诉讼或申请仲裁。
二、常见投诉渠道一览表
| 投诉对象 | 投诉渠道 | 联系方式 | 适用范围 |
| 银行、消费金融公司 | 中国银保监会 | 各地银保监局 | 正规金融机构贷款业务 |
| 征信、利率违规 | 中国人民银行 | 各地人民银行 | 征信问题、利率违规 |
| 虚假宣传、合同纠纷 | 市场监管局 | 各地市场监管局 | 商业行为、合同问题 |
| 金融消费者问题 | 12363金融投诉热线 | 95588（部分银行） | 金融产品、服务投诉 |
| 消费者权益问题 | 12315平台 | 12315官网/APP | 一般消费纠纷 |
| 网络借贷平台 | 互联网金融协会 | 相关协会官网 | P2P、网络贷款平台 |
| 法律维权 | 法院、仲裁机构 | 各地法院/仲裁委 | 涉及法律纠纷 |
三、注意事项
- 在投诉前，建议保留好相关证据，如合同、聊天记录、转账凭证等。
- 投诉时尽量选择官方渠道，避免通过非正规途径维权。
- 如遇暴力催收、骚扰电话等违法行为，可直接向公安机关报案。
总之，面对贷款公司的问题，消费者有多种合法途径可以维护自身权益。根据具体情况选择合适的投诉渠道，是解决问题的关键。
