在淘宝平台上，店铺或商品被降权是一个让许多商家头疼的问题。降权意味着你的店铺或商品的搜索排名会受到负面影响，从而导致流量减少。那么，当我们的淘宝号被降权时，究竟在哪里可以查询到相关信息呢？本文将为您详细解答。

一、淘宝后台通知

首先，您应该查看淘宝卖家中心的通知消息。通常情况下，如果您的店铺或商品被降权，淘宝会通过卖家中心的消息系统发送通知。登录淘宝卖家中心后，点击右上角的消息图标，查看是否有相关的降权通知。如果有，系统会明确告知您降权的原因以及如何恢复。

二、生意参谋

生意参谋是淘宝为商家提供的数据分析工具，其中也包含了店铺表现的相关信息。登录生意参谋后，进入“经营分析”模块，查看店铺的综合评分和关键词排名情况。如果发现店铺的搜索流量突然下降，且没有明显的外部原因（如市场竞争加剧等），则有可能是因为降权所致。

三、违规记录检查

降权往往与店铺的违规行为有关。因此，定期检查店铺的违规记录也是一个重要的步骤。登录卖家中心后，进入“体检中心”，查看是否存在未处理的违规行为。如果有，及时按照提示进行整改，以避免进一步的处罚。

四、联系淘宝客服

如果您通过上述方法仍无法确认是否被降权，或者对降权的具体原因存有疑问，可以直接联系淘宝官方客服寻求帮助。可以通过淘宝热线、在线客服或邮件等方式提交问题，并提供相关店铺信息以便客服核实。

五、注意事项

1. 及时响应：一旦发现降权情况，应尽快采取措施解决，以免影响店铺长期发展。

2. 自查自纠：在收到降权通知后，首先要反思自己的操作是否存在问题，比如是否存在虚假交易、刷单等违规行为。

3. 合理优化：根据降权原因调整店铺运营策略，比如优化商品详情页、提升服务质量等。

总之，了解淘宝号降权的信息来源并及时应对，是每个淘宝商家都需要掌握的基本技能。希望以上方法能够帮助大家快速找到降权的原因，并顺利解决问题。