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Facebook关闭实物礼品 转向数字礼品服务发布礼品卡

http://www.shuyang.tv    2013-08-24 15:14:24    来源:Techcrunch 中国    我来说两句()
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Facebook关闭实物礼品 全面转向数字礼品服务
 

Facebook礼品服务迎来重大改版,新版将不再销售实物礼品,全面转向数字礼品和礼品券服务。使用礼品券,用户可以到本地商家购买自己喜欢的物品。据介绍,Facebook这两种类型的礼品销售占整个礼品服务销售的80%。这些数字礼品成本较低,便于寄送和提供支持。因此,Facebook这次的改版并不令人感到奇怪。

Facebook礼品服务最初于2012年9月上线,当时外界认为该服务将对电子商务巨头亚马逊形成挑战,但事实证明这不过是外界的幻想而已。

最初,用户可以使用该服务给朋友购买礼品,比如可在朋友生日的时候为其购买巧克力、公仔或者是星巴克和Uber的礼品券。后来,Facebook开始销售酒精饮品和iTunes礼品卡。尽管如此,Facebook礼品服务的销售增长仍然很慢。Facebook 2012年第四季度财报数据显示,礼品及用户的推广文章带来的营收为500万美元。该产品的营收与广告和游戏支付带来收入相比,差距还是比较大的,对该公司的影响也非常有限。

因此,Facebook决定关闭实体礼品服务,发布Facebook礼品卡,全面转向数字礼品服务。该礼品卡是一个信用卡样式的塑料卡片,用户可以购买来送给朋友,而且Facebook还为用户提供礼品卡的邮寄服务。收到礼品卡的用户,可在实体店购买自己喜欢的商品。

此前,Facebook的礼品服务销售中只有20%是实物礼品销售。星巴克和iTunes礼品卡所带来的销售占比最大。我们都知道,给朋友买礼物时,最大的难题就是不知道买什么,因此礼品券显然是更好的选择。此外,Facebook基于好友的喜好、地理位置和社交图谱等数据,可以给用户推荐适合其朋友的商家和品牌,这样买起礼品卡来也要方便很多。

从今天开始,美国用户中有10%将可以使用新版的礼品服务。其它美国用户也将在未来几个星期内获得使用资格。

Facebook负责礼品服务的经理李林登(Lee Linden)在接受媒体采访时表示,礼品产品值得Facebook的投资,没有完全把它扼杀掉也是正确的,因为礼品服务的营收一直都在增长。他还透露,礼品服务的营收“从年初以来,一直在稳步上升”。而且,他认为礼品服务会保持这个增长势头。李林登是礼品应用Karma前首席执行官,Karma已被Facebook收购。(译:丘远乐)

责任编辑:马腊梅
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