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沭阳县北丁集乡三大举措服务群众“最后一公里”

2016-05-09 16:26:02    来源:沭阳网    我来说两句()
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    沭阳网讯 今年以来,北丁集乡以加强基层组织建设为抓手,以更好地服务人民群众为目标,实行“一站式”服务,提升了便民服务水平,切实开辟了服务群众“最后一公里”的快车道。

    一、健全服务体系。便民服务中心建立司法、信访、社保、民政、卫生、计生、农业等便民服务窗口。中心内宽敞整洁、设施完备,有一套健全完善、权责明确的管理制度,有一支作风过硬、业务熟悉的工作队伍,形成了“零距离”服务平台和为民服务网络。

    二、明确服务事项。为民服务体系主要职能包括受理社保、农保、医保、新农合、大病救助、涉农补贴等履行社会管理职能和提供公共服务的事项,还包括受理计划生育审批及证明等基层行政管理等方面的事项。

    三、完善服务保障。制定了领导责任制、服务承诺制等工作制度,为便民服务体系规范运行提供了制度保障。按照各窗口的业务要求,对工作人员进行以会代训、定期培训,提高办事效率、业务水平。积极推行“阳光服务”,有效杜绝了门难进、脸难看、话难听、事难办的现象发生。
(王超 耿进涛)

责任编辑:晓青

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