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宿迁市宿城区聚力规范电商价格行为常态化

2017-08-10 15:02:17    来源:沭阳网    我来说两句()
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沭阳网讯 互联网虚拟零售商店(也称网店)作为一种商业新业态如雨后春笋般涌现,为切实维护网络市场秩序和消费者合法权益,全力服务辖区电子商务快速、有序、健康发展,切实打造和谐、文明、诚信的宿迁城市形象,维护消费者和经营者的合法权益,宿城区物价局建立电商价格行为网上巡查制度。

一、建立网上巡查常态化。(一)加强对电商经营主体及经营行为的网上监测巡查,通过关键字搜索,采取定期与不定期相结合的方式,对辖区内各大电商开展常态化巡查工作。(二)重点巡查是否存在虚构原价、未按规定在商品销售网页对“划线价”作解释说明、“特价”无真实来源依据、虚假优惠折价、低标高结等问题。(三)采取检查、约谈、提醒相结合的方式有效规范电商价格行为,针对巡查中发现存在问题,及时要求其整改到位。目前已经巡查120余家电商,有效遏制不当价格行为发生。

二、 建立联系指导服务机制。(一)为充分了解电商企业对价格行为的认识、使用和需求状况,对全区部分电商企业进行调查问卷,共发放“电子商务价格行为调查问卷”500余份。(二)4月15日,会同区创业办在区创业孵化基地召开第12期创业沙龙,专题研讨互联网时代电子商务价格行为规范,同时发放《宿城区物价局关于规范网络交易价格行为政策提醒书》、《价格法律法规》等。

三、完善网上维权体系,优化网络消费环境。规范价格举报办理程序,对12345、12358价格举报平台等网络投诉举报,无论反映问题的大小,都第一时间指派专人受理、了解情况、查找政策依据、拟文回复,坚持做到“有问必答、有诉必理、有理必查、有查必果”,做到办理程序规范,件件有着落,件件不超期。

 

责任编辑:大王

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