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HDFC银行的12月中断是由于低估了付款量而非网络攻击

2020-01-19 10:32:44    来源:    我来说两句()
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 HDFC执行董事Sashidhar Jagdishan表示,HDFC银行客户在去年12月面临互联网和移动银行服务中断的原因,并不是由于任何网络攻击,而是因为贷方“低估了”支付量的增长,而中断更多是由于容量问题。周六银行。

“我们没有意识到的是,负债,资产和支付产品业务的增长。即使在支付产品中,我们也一直在光顾多种渠道,无论是卡还是统一支付接口(UPI)量。我们低估了这些数量的增长,”他说。

他补充说,该银行一直在增加容量并“现在几乎每分钟对其进行监控”,这样监控机制才得以增强。“我们已将更多流量转移到其他多个渠道,并希望在接下来的三个时间里更加舒适。五个月后,将增加更多容量。”他说。

Jagdishan还表示,没有导致中断的网络攻击,RBI也表示。他说:“我可以明确地说,我们也已向监管机构表示,12月2日没有网络攻击。”

 

十二月的中断影响了数十名HDFC银行客户,他们抱怨他们无法按时支付贷款EMI或清算信用卡账单。印度储备银行副省长贾恩(MK Jain)去年12月表示,监管机构已考虑到停电事故,并已部署了一个专家小组对此事进行调查。Jain说,RBI团队将调查中断原因,并相应地向HDFC Bank提供指示。

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